Etykieta palety do Amazona ma cztery kopie, po jednej na każdym boku jednostki, na środku przy górze i na zewnątrz folii. Naklejamy oznaczenia na poziomie palety: etykiety wysyłkowe, numerację jednostek i oznaczenie obiektu docelowego. Nie naklejamy oznaczeń na pojedynczych sztukach sprzedażowych, bo to zadanie sprzedawcy albo usługi przygotowania po stronie Amazona.
Co musi znaleźć się na etykiecie palety
Amazon podaje treść wprost. Na każdej palecie ma być nazwa sprzedawcy, adres nadawcy i adres odbiorcy, numery zamówień, liczba kartonów oraz oznaczenie w formule „paleta numer taki a taki z tylu”. To ostatnie ma być umieszczone w prawym górnym rogu jednego z boków jednostki, tak żeby dało się je zobaczyć bez obracania palety. Amazon zaleca też, żeby w miarę możliwości umieścić na etykiecie numer listu przewozowego, bo przyspiesza to weryfikację na przyjęciu.
Przy wysyłce przygotowanej w panelu sprzedawcy dochodzi etykieta z numerem palety wygenerowana przez Amazona. System drukuje cztery kopie na każdą jednostkę i wymaga naklejenia po jednej na każdym z czterech boków, na środku, przy górze, na zewnątrz folii. Etykiety mają być naklejone prosto, nie pod kątem, żeby operator wózka odczytał je z siedzenia.
Co naklejamy my
- Etykiety palet przekazane przez klienta albo wydrukowane z jego materiałów, w miejscach wskazanych przez Amazona.
- Numerację jednostek w formule „paleta X z Y”, gdy dostawa jest dzielona albo przebudowana w hubie.
- Oznaczenie obiektu docelowego na potrzeby kierowcy i kolejności rozładunków.
- Oznaczenia transportowe wymagane przez przewoźnika i wynikające z listu przewozowego.
Robimy to w hubie w Polsce albo w magazynie w Milton Keynes, w zależności od tego, gdzie ładunek akurat stoi. Standardy oznaczeń logistycznych opisujemy w tekście o etykietowaniu i kodach GS1 SSCC.
Czego nie naklejamy
Nie zajmujemy się oznaczaniem pojedynczych sztuk sprzedażowych ani przygotowaniem towaru na poziomie sztuki. To osobna usługa, która w modelu Amazona ma dwa źródła: albo robi ją sprzedawca u siebie, albo zleca ją Amazonowi w ustawieniach konta, gdzie wybiera się, kto przygotowuje towar. Amazon zastrzega, że towar dostarczony bez właściwego przygotowania albo oznaczenia może zostać obciążony opłatą za przygotowanie.
Nie drukujemy też za sprzedawcę etykiet kartonów. Amazon wymaga, żeby każde opakowanie w wysyłce miało własną, unikatową etykietę wydrukowaną z panelu, na drukarce laserowej, naklejoną na płaskiej powierzchni i nieprzechodzącą przez zgrzew kartonu. Możemy sprawdzić, czy te etykiety są na miejscu i czy są czytelne, ale ich źródłem jest konto sprzedawcy. Granicę usługi rozkładamy w tekście o tym, gdzie kończy się nasza robota, a szerzej w artykule o granicach usługi magazynowej.
Etykieta z anulowanej wysyłki
To najczęstsza pułapka i warto ją znać osobno. Kiedy sprzedawca anuluje wysyłkę w panelu, wygenerowane wcześniej etykiety przestają być ważne, a Amazon wprost przenosi na sprzedawcę obowiązek usunięcia ich z kartonów i palet oraz niewysyłania towaru z anulowanymi etykietami. Jednostka z takim oznaczeniem nie ma odpowiednika w systemie, więc na bramie nie ma czego z nią zrobić.
Dlatego przy każdej przebudowie palety zdejmujemy stare oznaczenia, zamiast naklejać nowe obok. Dwie etykiety na jednej jednostce to dwie różne odpowiedzi na to samo pytanie, a skaner wybierze tę, którą zobaczy pierwszą. Co dzieje się dalej, gdy dostawa mimo wszystko nie zostanie przyjęta, opisujemy w tekście o odrzuconej dostawie do FBA.
Folia a czytelność
Etykiety palety idą na zewnątrz folii, nie pod nią. To brzmi jak drobiazg, dopóki nie zestawi się tego z drugim wymogiem Amazona: folia ma być przezroczysta, a jednostki owinięte folią czarną albo nieprzezroczystą mogą zostać odrzucone. Oba wymogi służą temu samemu, czyli temu, żeby dało się odczytać oznaczenie i ocenić ładunek bez rozcinania opakowania. Parametry samej jednostki zbieramy w tekście o wysokości, wadze i owinięciu palety.
Źródła
- Amazon Seller Central: oznaczanie i przygotowanie palet
- Amazon Seller Central: drukowanie etykiet palet
- Amazon Seller Central: zmiana i anulowanie wysyłki
Chcesz, żeby palety wyjechały z Polski oznaczone tak, jak wymaga tego odbiorca? Opisz wysyłkę w formularzu wyceny, a ustalimy zakres oznaczeń przed załadunkiem.
